こんにちは、Seto家です。

今年はメンテナンスの年！ということで、定期的に東かがわや西内町に足を運んでおります♪

 

まずはやっぱり「お客様の声」を実現することを大前提にしたいと思っています。

これまでも、いただいたレビューの中から、すぐに実現できるものは実施してきました。

例えば・・・

・魚が釣れたけど、捌く包丁がなかった（TSUDA）

→準備しました。キッチン3段目の引き出しに入っています。

 

・鍋をしたいのだけど鍋はありますか？（TSUDA）

→こちらはご予約前のお問い合わせでしたが、ご予約日に間に合うように卓上のコンロと鍋をご用意いたしました。

 

・リセッシュがあれば嬉しかった（TSUDA）

→BBQのニオイにも効きそうな協力なリセッシュをご用意しました。

 

・冬は暖房がなかなか効かなかった（琴ノ葉）

→石油ファンヒーターと小型のセラミックファンヒーターをご用意しております。

 

・お風呂のリモコンパネルは、私たちには難しかった（中国からお越しのゲスト）（琴ノ葉）

→多国語での案内を貼りました

 

などなど。

いただいたレビューや感想の中からすぐにできるものは社内で共有、改善しています。

これからご宿泊される方はもちろん、これまでご宿泊されたことがある方で、

「こんなのがあれば良かったな」

ってものがあれば、ぜひぜひメッセージください。

 

出来ることからコツコツと。

少しずつレベルアップしていこうと思います(‘◇’)ゞ

 

 

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また、欲しかったもの等ではないのですが、琴ノ葉ではこれまで「お荷物預かりサービス」は実施しておらず、

近隣、もしくはJR高松駅のコインロッカーをご利用いただくようにご案内をしておりました。

ですが、海外からのゲストやお子様連れのゲストはお荷物も多いため、こちらも見直しをしております。

「お荷物お預かり」をご希望のお客様は、ご予約時に一度お問合せください。

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ご予約はAirbnbもしくはじゃらんnetから受け付けております。

Seto家のHPからも予約サイトにとべますので、どちらかお好みのサイトよりご予約ください。

皆様のご予約お待ちしております。